Adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató a trylogistiq.com platformon végzett adatkezelésről nyújt tájékoztatást a GDPR (EU 2016/679) szerint. A szolgáltatás kizárólag vállalkozások részére érhető el (B2B).

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: Zhang Holding LLC (a Wyoming állam (Amerikai Egyesült Államok) joga szerint bejegyzett korlátolt felelősségű társaság (LLC)), székhely: 10225 Ulmerton Rd 3D, Largo, FL 33771, USA; adószám (EIN): 32-0828789; e-mail: info@trylogistiq.com (a továbbiakban: Szolgáltató vagy LogistiQ). A teljesítésbe kínai beszerzési-logisztikai közreműködőt (Guangzhou Rayhome Technology Co., Ltd (Kína)) von be.

2. Kezelt adatok

Regisztrációkor és a szolgáltatás használata során a következő adatokat kezeljük: név / cégnév, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok (adószám, cím), szállítási / címzetti adatok, a megrendelésekhez és fizetésekhez kapcsolódó adatok, valamint a kapcsolattartás során keletkező üzenetek. B2B szolgáltatás esetén is személyes adat az egyéni vállalkozó adata, valamint a céges kapcsolattartók neve, e-mail címe és telefonszáma.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatokat a szerződés teljesítése (ajánlatadás, beszerzés, szállítás, számlázás; GDPR 6. cikk (1) b)), jogi kötelezettség teljesítése (számviteli és bizonylat-megőrzés; 6. cikk (1) c)), valamint jogos érdek (6. cikk (1) f)) alapján kezeljük. A jogos érdek körébe tartozik különösen a kapcsolattartási üzenetek archiválása és jogi igények érvényesítése vagy az azokkal szembeni védekezés céljából történő megőrzése.

4. Címzettek és adatfeldolgozók

Adataidat EU-s régióban tárolt adatbázisban (Supabase) és titkosított, privát objektumtárolóban (Backblaze B2) kezeljük. Közreműködők: Vercel (tárhely), SMTP/e-mail szolgáltató (értesítések), Twilio (SMS-értesítés), 17TRACK (szállítmánykövetés), Anthropic (az ügyfél szabadszöveges üzeneteinek angolra fordítása a beszerzési partner felé). A szállítási / címzetti adatokat a beszerzés és a fuvarszervezés teljesítéséhez a kínai beszerzési partner részére továbbítjuk. Harmadik fél részére adatot csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben adunk át.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Az adatkezelő az Egyesült Államokban letelepedett társaság, és a szállítási adatok a beszerzési partneren keresztül Kínába kerülnek. E harmadik országok tekintetében az adattovábbítás jogalapja elsődlegesen a Megrendelővel kötött szerződés teljesítéséhez való szükségesség (GDPR 49. cikk (1) b)), illetve — ahol alkalmazandó — az Európai Bizottság általános adatvédelmi szerződési feltételei (SCC). A megfelelő garanciákról kérésre további tájékoztatást adunk.

6. Megőrzési idő

A megrendelésekhez, szállításokhoz és számlázáshoz kapcsolódó bizonylatokat és bizonyítékokat a szerződéses jogviszonnyal összefüggő jogi igények elévülésére és a jogszabályi megőrzési kötelezettségekre tekintettel 10 évig őrizzük (a számviteli megőrzés jellemzően 8 év; a hosszabb, 10 éves időtartam ezt magában foglalja). Az egyéb adatokat a fiók fennállásáig, illetve a cél megszűnéséig kezeljük.

7. Üzenetek archiválása

A Megrendelővel folytatott kapcsolattartás (e-mail, ügyfélportál, valamint az azonosítható félhez köthető üzenetküldő alkalmazások, például Telegram, WhatsApp, WeChat) üzeneteit jogos érdek alapján archiváljuk, és a jogviszonnyal összefüggésben bizonyítékként felhasználhatjuk. Ezt az ÁSZF 21.4. pontja is rögzíti.

8. Sütik és analitika

A működéshez szükséges (essenciális) sütiket jogos érdek alapján használjuk. Marketing- vagy nyomkövető-pixelek (például analitikai vagy hirdetési pixelek) csak a látogató előzetes hozzájárulásával kerülnek betöltésre.

9. Jogaid

Jogosult vagy a rád vonatkozó adatokhoz való hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre (a jogszabályi és a fenti megőrzési kötelezettség keretein belül), az adatkezelés korlátozására, a jogos érdeken alapuló kezelés elleni tiltakozásra, valamint az adathordozhatóságra. Kéréseidet az alábbi e-mail címen jelezheted. Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) tehetsz.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekben: info@trylogistiq.com.